Умови використання

1. Загальні положення

Ці умови визначають правила надання послуг фітнес-тренувань та користування приміщеннями Vigorena. Угода вступає в силу з моменту першого відвідування або оплати послуг.

• Послуги надаються особам віком від 16 років
• Неповнолітні відвідувачі потребують письмової згоди батьків
• Обов'язкова наявність довідки про стан здоров'я для інтенсивних тренувань

2. Абонементи та оплата

Vigorena пропонує різні варіанти абонементів для зручності клієнтів:

• Оплата здійснюється наперед за обраний період
• Повернення коштів можливе протягом перших 7 днів за умови відсутності відвідувань
• Перенесення або заморозка абонементу обговорюється індивідуально
• Дострокове розірвання договору можливе за письмовою заявою
• Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням за 30 днів

3. Правила відвідування

Для забезпечення комфорту всіх відвідувачів просимо дотримуватися наступних правил:

• Обов'язкове використання змінного взуття та спортивного одягу
• Дотримання гігієнічних норм та чистоти у приміщеннях
• Повернення інвентарю на відведені місця після використання
• Заборона фото- та відеозйомки інших відвідувачів без їхньої згоди
• Дотримання часу роботи залу та правил бронювання

4. Безпека та відповідальність

Безпека наших клієнтів — наш пріоритет, проте кожен несе особисту відповідальність:

• Повідомте тренера про проблеми зі здоров'ям перед тренуванням
• Дотримуйтесь технічних вказівок та інструкцій безпеки
• Vigorena не несе відповідальності за травми, отримані через недотримання правил
• У разі погіршення самопочуття негайно зверніться до персоналу
• Заборонено тренування під дією алкоголю або наркотичних речовин

5. Персональні тренування

Особливі умови для індивідуальних занять:

• Персональні тренування оплачуються окремо або входять до обраного тарифу
• Скасування тренування має відбутися не пізніше ніж за 24 години
• У разі пізнього скасування тренування вважається проведеним
• Тренер має право припинити заняття у разі порушення правил безпеки

6. Використання сайту

Правила користування веб-ресурсом Vigorena:

• Інформація на сайті носить ознайомлювальний характер
• Заборонено використання контенту без дозволу
• Ми не гарантуємо постійну доступність сайту
• Технічні роботи проводяться з мінімальним впливом на користувачів

7. Конфіденційність

Обробка особистих даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та використовувати інформацію виключно для надання послуг.

8. Обмеження відповідальності

Vigorena не несе відповідальності за:

• Втрату особистих речей клієнтів (користуйтеся шафками)
• Результати тренувань, що залежать від індивідуальних особливостей
• Тимчасову недоступність окремого обладнання через технічні роботи
• Форс-мажорні обставини, що перешкоджають наданню послуг

9. Припинення співпраці

Vigorena залишає за собою право припинити надання послуг клієнту у разі:

• Систематичного порушення правил відвідування
• Неетичної поведінки щодо персоналу або інших клієнтів
• Несплати за послуги протягом встановленого терміну
• Інших серйозних порушень цих умов

10. Зміни умов

Ми можемо оновлювати ці умови використання для покращення якості послуг. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені завчасно через сайт або інші доступні канали зв'язку.

11. Вирішення спорів

У разі виникнення спірних ситуацій ми прагнемо вирішити їх мирним шляхом через прямі переговори. Якщо досягти згоди неможливо, спори розглядаються відповідно до чинного законодавства України.